خدمات پس از فروش
رضایت مشتری هدف اول و آخر برند APN در بخش خدمات پس از فروش است. گستردگی و حضور مویرگی در تمام نقاط ایران، نمایندگان متخصص و آموزش دیده ، بزرگ ترین بانک قطعات ابزار، پیک در محدوده شهری شهر تهران و امکان مشاوره رایگان قبل از خرید از جمله ویژگیهای «خدمات پس از فروش ابزارآلات APN» است. همکاران ما در این بخش آماده پاسخگویی به سوالات و شنیدن نظرات شما مشتریان محترم هستند.
نمایندگان خدمات پس از فروش
ابزارآلات APN با بیش از 170 مرکز خدمات پس از فروش در 31 استان کشور آماده سرویس دهی به مشتریان گرامی می باشد. جهت اطلاع از نزدیک ترین نمایندگی خدمات پس از فروش به لینک زیر مراجعه فرمائید.
گارانتی محصولات
گارانتی محصولات ای پی ان (APN)، فقط یک تعهد نیست؛ یک اعتماد متقابل است. در مجموعه ای پی ان، ما به کیفیت محصولاتی که ارائه میدهیم ایمان داریم. به همین دلیل، خدمات گارانتی ما برای آسودگی خاطر شما طراحی شده است. در جهت این تعهد یکی از بزرگترین بانک های قطعات یدکی ابزار را ایجاد کرده ایم تا تعویض یا تعمیر قطعات معیوب محصولات را در کمترین زمان ممکن انجام دهیم. ما با بهرهگیری از متخصصین مجرب و آموزشدیده و قطعات اصلی، اطمینان میدهیم که محصول شما با بالاترین استانداردها به چرخهی کار بازگردد.
مراحل اخذ نمایندگی از APN
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد کتابهای زیادی در شصت و سه درصد گذشته حال و آینده شناخت فراوان جامعه و متخصصان را می طلبد
دریافت مجوز نمایندگی مجاز در صورت موفقیت در آزمونهای فنی و تخصصی و تأیید مدارک
دعوت به دفتر مرکزی در صورت تأیید درخواست، جهت تست فنی و مصاحبه حضوری
بررسی درخواست توسط واحد عاملیتهای مجاز
تکمیل فرم درخواست اخذ مجوز مراکز نمایندگی و ارسال مدارک لازم
سامانه خدمات پس از فروش
در راستای ارائهی خدماتی سریعتر، دقیقتر و حرفهایتر به شبکه نمایندگان و مشتریان، سامانه اختصاصی خدمات پس از فروش این مجموعه راهاندازی شده است. این سامانه بستری جامع برای مدیریت درخواستهای خدمات، پیگیری تعمیرات، ثبت گارانتی و سفارش قطعات یدکی فراهم میکند تا نمایندگان ما بتوانند با سهولت بیشتر و شفافیت کامل، تمامی مراحل ارائهی خدمات را مدیریت کنند.
هدف از راهاندازی این سامانه، ایجاد شبکهای یکپارچه از خدمات پس از فروش است که ضمن افزایش رضایت مشتریان، عملکرد نمایندگان را بهینه و فرآیندهای خدماتی را تسریع کند.
